招聘人数:9 人
1. 准时到岗,参加班前例会。听取主管布置开餐任务,了解重要客人的信息。服从主管的安排,严格遵守酒店及部门规定的各项规章制度;
2. 做好餐前准备工作负责开餐前的准备工作,按照规定要求,布置餐厅和餐桌,摆台及补充各种物品;
3. 了解当日厨房特荐及供应情况,做好菜肴、酒水的推销;
4. 主动征询客人对菜肴和服务的意见,及时解决客人提出的问题,并将投诉上报主管;
5. 开餐过程中严格按照中餐服务工作规范及标准为客人提供高质量、高效率的服务;
6. 了解客人的各种爱好,满足客人的不同需求,同客人建立良好的关系;
7. 负责餐厅环境、家具、台面、地面的清洁卫生和安全防火工作;
8. 积极参加餐厅和餐饮部组织的各种培训活动,不断提高服务技能水平;
9. 开餐结束,做好收尾工作,保证餐饮处于开餐状态,以便和下一班做好交接工作;
10.注重节约水、电及易耗品;
11. 服从领导安排,按质按时完成上级下达的任务;
有意向请投简历HR@joyanhm.com
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