学习管理师(3000-6000)
岗位职责:
1、与授课老师紧密配合,为在读学员提供全方位服务,做好教学辅助工作;
2、针对学员辅导的效果做出详细的分析,帮助学员改善学习方法,规划学习时间,协助完成学习目标;
3、定期安排测试,和授课老师共同完成试卷分析,提出解决方案;
4、及时向家长反馈学员的学习状况及进度,处理各类相关问题;与家长学生及时有效的沟通,减少客户投诉,填写学员中途退费分析,学员家长投诉分析,学员到期未续费分析等报告,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系;
5、及时掌握学员的心理状态,在学习上给予帮助,生活上给予关心;
6、根据学员后续学习规划,与咨询部配合做好续班工作,协同学习顾问完成团队销售任务
7,负责建立学生档案和管理合同,落实学生的课程安排;
任职要求:
1、本科以上学历,专业不限,热爱教育行业;
2、善于与人沟通,亲和力强,性格活泼开朗;
3、良好的沟通表达能力,具有良好的服务意识。
4,工作认真,做事积极有耐心。
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